蛋糕界的新銳黑馬,三與叁山如何在抖音從網紅到長青?專欄
作為后入局者,三與叁山在誕生之初即面臨線下烘焙市場的紅海競爭,如何另辟蹊徑、打開生意局面是其迫切需要解決的核心議題。在數字化浪潮的席卷之下,品牌很快將目光投向了線上渠道——拿抖音來說,平臺整體的餐飲大盤中現有的面包甜點僅占4%,且沒有超頭品牌出現,這意味著廣闊的市場空間。
三與叁山迅速抓住這一藍海機遇,把經營重心放在抖音本地經營上。他們抖音上架的第一款蛋糕產品叫“玫瑰之心”,憑借高顏值+美好寓意在一眾同行中脫穎而出,只花了很小一筆推廣費,就火成了抖音網紅款。
嘗到甜頭的三與叁山愈發(fā)堅定了扎根抖音本地渠道的信心,與巨量本地推緊密合作,持續(xù)提升經營能力、建設品牌心智,開辟了一條以線上帶動線下的新出路,實現了短期生意突破和長期品牌躍升。2024年,品牌綜合GMV超過3億,核銷訂單量突破80萬,門店數也飛速超過500家,成功將“慕斯蛋糕”這一小眾垂類賽道連鎖化。
01、兩個核心,“場+店”抬高經營天花板
事實上,婚紗到蛋糕的跨行沒那么容易,從零開始經營線上門店也并不簡單。三與叁山經歷了一路的闖關升級,才把品牌穩(wěn)穩(wěn)當當搭在了抖音上。
首先,身為新興品牌,三與叁山成立時間較短、線下根基未穩(wěn),因此急需抖音的內容閉環(huán)屬性提供交易支持。那么,生意應該從哪兒提呢?品牌抓住了“場”和“店”兩大核心。
“場”指直播場域。三與叁山開播一段時間后陷入瓶頸期,無論節(jié)日大場還是日播,成交額均趨于穩(wěn)定。為了激發(fā)直播場的更多增量,品牌從兩方面入手,一邊將直播場景從棚內升級為戶外,以多樣元素吸引不同區(qū)域受眾進而激發(fā)購買;一邊加大投廣力度,通過本地推303投放+全域+放量提升單日成交,雙向合力將“場”做大。
如果說直播是品牌生意的增量盤,那么店鋪就是基本盤。為了開好每一家店,三與叁山進行了精細化運營——基于門店情況劃分出強弱店鋪,將核銷不達目標的門店圈選出來,單獨進行本地推投放優(yōu)化,有的放矢地提升其業(yè)績表現,也讓整體投產比更高。
02、一條鏈路,“看搜買”建設品牌形象
經營提升之后,品牌又遇到了新的“成長的煩惱”:市面上開始出現一系列外觀相似且價格更為低廉的友商品牌。三與叁山作為款式原創(chuàng)者,迫切需要打響聲量與名氣,突出品牌自身差異,在用戶心中烙下獨特印記。
而當下的消費者已經習慣了在抖音上“既看又搜又買”——在瀏覽的過程中被激發(fā)興趣→通過搜索深入了解→以購買承接需求。三與叁山的品牌行動也按照“看搜買”這三條線鋪開,充分利用本地推深化品牌形象、擴大傳播范圍、滲透相關圈層。
“看”是起點。好內容影響購物決策、好內容激發(fā)消費需求,品牌要占領用戶心智,第一步就是在優(yōu)質內容上做文章。
而面包烘焙品類與正餐的剛需屬性不同,通常具有鮮明的情緒價值,帶來治愈、儀式感、審美愉悅等。因此,三與叁山在內容端非常注重氛圍的打造、情感的共鳴,讓蛋糕為情侶約會、閨蜜相聚、家人團圓等時刻增添幸福,以強化品牌價值感。這些視角多元、創(chuàng)意十足的短視頻內容在本地推的加熱下生命周期得以延長,并穩(wěn)定向門店引流,讓品牌達成品宣與經營的雙豐收。
看完內容后,大量用戶會產生搜索行為,即種草后搜索或“看后搜”。三與叁山以小藍詞+跳轉落地頁形式,用“守”“攻”“搶”三個字分別拿下品牌詞、品類詞與聯(lián)想詞,在本地推的精準引流下第一時間傳遞出品牌信息,實現最大化攔截,再次加深用戶認知。
當然,更重要的是做好承接,將流量化為銷量。在“買”這一環(huán)節(jié),三與叁山采取短直并行策略:直播場景下“官播+日播+達播+外賣播”四大場景同時在線,適配不同類型喜好風格的消費用戶,加推本地推解決線下無法精準推廣的痛點,覆蓋全時段多人群及食用場景,打造經營時段內的最大化交易額;短視頻場景下則啟動一品雙開,“到店+到家”兩個選項給到用戶自由選擇的空間。
三與叁山“短直搜”共同起跑,保障用戶隨時看、隨時搜任意場景下均有相關轉化內容承接,形成了品牌增長與生意增長的正向循環(huán)。去年,三與叁山與頤和園聯(lián)名產品「四合頤韻」上新期間,就是憑借這條完整鏈路,疊加本地推的深淺層搭配組合出擊,一方面對高GMV熱度視頻進行定向加熱,獲取目標及核心TA;另一方面對門店進行加熱引流,定點定向做提升,收獲了2400w+人次曝光,帶動2000w+交易,實現了生意和聲量的雙贏。
從婚紗店里提供給新娘的下午茶到蛋糕烘焙賽道跑出的新銳黑馬,三與叁山在抖音完成了從小到大的生意蛻變,稱得上名副其實的“抖品牌”。
隨著消費水平的提高和飲食的多元化,蛋糕烘焙行業(yè)的市場需求不斷攀升,消費規(guī)模也持續(xù)擴大。接下來,三與叁山將繼續(xù)以抖音為主陣地,攜手本地推挖掘更大的生意增量,也為用戶帶來更多價值。
1.餐飲界遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;2.餐飲界的原創(chuàng)文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:餐飲界",不尊重原創(chuàng)的行為餐飲界或將追究責任;3.作者投稿可能會經餐飲界編輯修改或補充。